Información de envío y entrega

Envío, aduanas e impuestos:

• Ofrecemos envío mundial gratuito en todas las muñecas sexuales.
• Hay No hay tarifas ocultas y Sin cargos adicionales para clientes de EE. UU., Reino Unido y UE.
• Todos los impuestos y tarifas de autorización aduanera se incluyen en el precio y cuidamos siempre siempre que sea posible.*
• No podemos enviar a países que tengan leyes estrictas con respecto a las muñecas sexuales. 

*Los impuestos y aranceles de importación son atendidos por nosotros. Los aranceles de importación y el IVA son recaudados por su autoridad local y le recomendamos que consulte el sitio web de su gobierno antes de ordenar..

*Para Can, Nor, Aus y SA y algunos otros países no es posible pagar los cargos por importación por adelantado. En este caso, nos complace dividir las tarifas de impuestos con usted y también gestionar el enlace con las costumbres de importación, por lo que es libre de estrés para usted. En promedio, la tarifa adicional es de aproximadamente £ 100 y, en la mayoría de los casos, podemos darle una estimación del costo antes de la compra. 

Embalaje:

• Todas nuestras muñecas sexuales se entregan en envases 100% discretos. 
• Las muñecas sexuales llegan a una caja marrón simple sin marca.
• The Courier o Handler no sabe qué hay en la caja.
• Respetamos su privacidad. 
• El contenido se indicará en la declaración de aduanas como "maniquí". 

Entrega:

Nuestro objetivo es enviar todos nuestros productos lo más rápido posible para que pueda disfrutar de su nueva muñeca lo antes posible, pero tenga en cuenta que su muñeca está hecha y hecha a mano y toma tiempo para hacer, incluso si se solicita antes configurado (igual que la foto).

• Utilizamos UPS y FedEx para todas las entregas en todo el mundo, ambos correos proporcionan actualizaciones regulares de progreso y seguimiento para que conozca su entrega con fecha por adelantado.
• Cuando recibe su número de seguimiento, puede comunicarse con el servicio de mensajería para organizar un día adecuado para la entrega. 
• Se le emitirá un seguimiento número 3, 4 días después del envío para que pueda seguir el viaje, el seguimiento también se sincronizará con su cuenta de Silicone Lovers. 
• Para UPS puede unirse a "My Choice" (gratis) para programar una fecha de entrega que le convenga. 

Cambios de entrega:

Si no puede aceptar la entrega el día en que le damos, simplemente puede cambiarla a otro día que se adapte mejor al contactar al servicio de mensajería directamente. Recibirá detalles del servicio de mensajería cuando su pedido se procese para su envío. 

Le requerimos que deje su número de teléfono al realizar su pedido, como parte del proceso de entrega, el Courier solicita su número de teléfono de contacto.

Hacemos todo lo posible para garantizar que todos nuestros correos se comuniquen con usted antes de la entrega, aunque también le recomendamos que los contacte personalmente cuando reciba su número de seguimiento. Esto es para garantizar que conozcan sus requisitos de entrega directamente de usted. 

No nos necesitará, ¡pero estamos aquí para ayudar si te quedas atrapado!

¿Qué sucede después de ordenar mi muñeca sexual?

No podemos predecir el clima, o qué tan ocupado está el taller en el momento de su pedido, o qué vacaciones se encuentran cuando compra, o si hay una pandemia global a la vuelta de la esquina ... sin embargo, el siguiente desglose debe dar Usted es una buena comprensión de todo el proceso de pedido de principio a fin. 

Descargo de responsabilidad: La siguiente línea de tiempo es solo una línea de tiempo estimada y no debe leerse como una "promesa" de los tiempos de entrega. La siguiente línea de tiempo no tiene en cuenta los retrasos causados ​​por períodos extremadamente ocupados, temporadas de vacaciones, incluido el Año Nuevo chino y cualquier retraso causado por circunstancias imprevistas (incluida Covid-19).

El tiempo promedio total desde el pedido hasta la entrega es de 3 a 6 semanas. Esto puede ser más largo o más corto dependiendo de su ubicación, su elección de la muñeca, la época del año y el fabricante de su muñeca. Los tiempos de fabricación son Más tiempo para muñecas de silicona como Zelex y Starpery.

• Una vez que se realice su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación inmediatamente con un desglose de los detalles de su pedido.
• Verificaremos manualmente su pedido y nos aseguraremos de que toda la información y los detalles sean correctos. Si falta algo o parece un poco inusual, nos pondremos en contacto para confirmar todo con usted. 
• Permitimos un período de gracia las 24 horas en caso de que tenga cambios de último minuto. 
• Su pedido se pasa a la gestión de nuestro taller y se coloca en una cola para la producción.
• Cuando tu muñeca llega al frente de la cola*, los fabricantes y artistas del taller comienzan el proceso de Creando tu muñeca. El tiempo estimado para la fabricación es de 5 a 21 días dependiendo de la marca. **
• Una vez que se ha completado su muñeca, nuestro personal lleva a cabo una control de control de calidad y se toman fotografías de su muñeca para su aprobación, estas se denominan Fotos de fábrica.

• Cuando está satisfecho con su muñeca y se han llevado a cabo cualquier cambio necesario, su muñeca está cuidadosamente empaquetada y preparada para el envío.
• Una vez enviado, recibirá un Número de seguimiento dentro de 3-4 días.
• En este punto, su muñeca ha comenzado el viaje a su hogar y debe estar con usted lo antes posible. (Tiempo promedio 3-5 días de EE. UU. o 10-14 días para el Reino Unido y Europa). **
• Para una línea de tiempo más precisa, específica para su pedido, comuníquese con nuestro amable personal antes de la compra, y le informaremos a qué plazos estamos experimentando actualmente.

*Los tiempos de cola varían según el fabricante, el modelo y la época del año, que van desde 1 día a 2 semanas+ para muñecas de lanzamiento muy populares o nuevas. Si desea una estimación de los tiempos de cola para su muñeca específica, comuníquese con nuestro equipo amistoso antes de realizar su pedido.

**Algunas excepciones a los tiempos de producción y entrega incluyen períodos extremadamente ocupados, temporadas de vacaciones, incluidas las NY chinas y cualquier circunstancia imprevista (como Covid-19). 

**Actualmente estamos experimentando algunos retrasos con los tiempos de entrega debido a la pandemia global del coronavirus y la guerra en Ucrania. Consulte con nosotros para obtener un marco de tiempo realista de entrega, en el chat en vivo.