Politique de remboursement

Section 1 - Applicabilité

Cette politique de retour et de remboursement («politique») a été rédigée pour les acheteurs de Sexdolls.sg. Dans cette politique, les termes «produit» et «article» ont été utilisés de manière interchangeable pour décrire les poupées sexuelles et tout autre produit que vous, en tant qu'acheteur, avez acheté sur notre site Web. En vertu de cette politique, les produits / articles achetés sur notre site Web peuvent être retournés dans certaines conditions. Veuillez vous assurer que vous comprenez notre politique et que tous les critères sont remplis avant de nous renvoyer physiquement des articles. Cette politique a été écrite en utilisant un langage simple et des mots simples. Aucune relaxation d'aucune sorte ne vous sera attribuée si vous n'avez pas été en mesure de comprendre les termes ou règles de cette politique. En cas de confusion, envoyez-nous un e-mail dès que possible.

Section 2 - annulations

L'annulation d'une commande ne peut être appliquée qu'aux poupées sexuelles qui sont des articles prêts à l'emploi. Dans le cas de toute poupée sexuelle personnalisée ou spécifiquement fabriquée, Sexdolrs.sg Enverra immédiatement la commande de traitement dès que le paiement sera reçu. Pour cette raison, nos clients sont accordés 24 heures - dans lesquels il serait possible d'annuler une commande. Malheureusement, l'annulation est soumise à des frais de 10%, car nous engageons les dépenses des sociétés de cartes de crédit et l'allocation du temps et des ressources par l'usine.

Une fois que 24 heures se sont écoulées, il n'est plus possible d'annuler une commande car la poupée sera bien en production, et les coûts élevés auront été engagés. Des questions sur les conditions d'utilisation doivent nous être envoyés à support@sexdolls.sg

Vous pouvez annuler avant que les produits ne soient envoyés pour les articles prêts à l'emploi et les produits préfabriqués. Dans le cas d'une annulation réussie, le montant complet vous sera remboursé dans le mode de paiement d'origine. L'annulation est soumise à des frais de 10%, car nous engageons les dépenses des sociétés de cartes de crédit.

Si vos produits ont été expédiés après la confirmation de commande, vous ne pouvez pas annuler la commande. Cependant, vous pouvez lancer un retour dans certaines conditions énumérées ci-dessous en vertu des sections 3 et 4.

Section 3 - Limite de temps et conditions de rendement

Les conditions suivantes doivent être remplies:

Malheureusement, en raison des lois sur l'hygiène, vous ne pouvez pas retourner votre poupée sexuelle après l'avoir reçu. Nous vous recommandons fortement de vérifier les défauts immédiatement après l'avoir reçu. Aucun retour n'est possibleAprès les 24 premières heures, surtout si vous avez été intime avec lui.Cependant, nous voulons nous assurer que votreSexdolrs.sg L'expérience est positive après votre achat. Donc, si votre poupée sexuelle est endommagée ou cassée, contactez-nous à Support @ Sexdolrs.sg Et nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous aider. De plus, plusieurs des forums des propriétaires de poupées ont des conseils sur la réparation de votre poupée sexuelle. VérifierLe forum de poupées.

Nous acceptons les retours de poupées sexuelles mais uniquement dans certaines circonstances. Par exemple, nous n'offrons que des remboursements sur des poupées sexuelles défectueuses ou endommagées par le processus de fabrication ou pendant l'expédition.

Un défaut de fabrication est un écart par rapport aux spécifications de conception pendant la production, entraînant un défaut, une fragilité ou une lacune d'un produit.

Les imperfections mineures et les petits changements ne sont pas considérés comme des défauts de fabrication et ces produits ne seront pas éligibles pour revenir.

De plus, veuillez garder à l'esprit que les variations de la couleur et du maquillage de la peau sont courantes car nos poupées sexuelles sont fabriquées à la main. Par conséquent, chacun a son propre caractère individuel qui n'est pas considéré comme un défaut ou des dommages. De plus, les cils et les ongles de votre poupée sexuelle sont attachés légèrement et beaucoup se détachent pendant l'expédition. Ces éléments sont facilement fixés en utilisant la colle TPE-SAFE.

Pour les poupées sexuelles qui ont des défauts du fabricant, veuillez prendre des vidéos et des photos pour afficher clairement les défauts. Pour les poupées sexuelles qui sont endommagées lors de l'expédition, assurez-vous de prendre des vidéos et des photos des case (ES) complète avant d'ouvrir les produits. Nous demanderons ces photos et vidéos lorsque vous soumettez une réclamation.

Les rendements qui ne réalisent pas notre politique de retour peuvent être renvoyés au client à leurs frais.

Section 4: Limites

Il est très important que vous signalez des problèmes à notre équipe d'assistance avant d'utiliser la poupée. En raison de la réglementation stricte d'hygiène, nous ne sommes pas en mesure de remplacer ou de rembourser tout article utilisé par le client.

De plus, nous ne couvrirons pas ce qui suit:

Imperfections cutanées - Comme chaque poupée est fabriquée à la main, il peut y avoir de très petites différences dans la peau d'une poupée à l'autre. Ce sont complètement normaux et les propriétaires de poupées les appellent généralement des «caractéristiques» qui donnent à leurs poupées une sensation unique. Bien que tous les défauts majeurs soient trouvés lors de notre inspection du contrôle de la qualité, si vous découvrez quelque chose que nous avons manqué, veuillez nous le faire savoir.

Nails - Comme les ongles sont lâchement adhérés à la peau pour permettre à chaque client de retirer, de peindre et de nous attacher, nous ne pouvons pas couvrir les ongles en vrac car ils sont expédiés comme ça pour une raison.

Maquillage - Le maquillage de chaque poupée est appliqué à la main, ce qui signifie que les très légères différences de maquillage sont tout à fait normales. Cependant, si vous trouvez un problème majeur, veuillez nous le faire savoir.

Cils - chaque poupée est livrée avec un masque oculaire protecteur car il s'agit d'une zone délicate. Si quelque chose se lâche, réattachez simplement à l'aide de la colle TPE-SAFE.

Section 5 - Envoi Reculez l'article

Pour que nous procédons en vous faisant un remboursement, veuillez nous informer avant de nous ramener l'article. Les conditions suivantes doivent être remplies:

Veuillez retourner votre achat à l'adresse fournie par nous. Vous pouvez le renvoyer en personne ou en courrier de votre choix:

Veuillez envoyer un e-mail ou WhatsApp pour l'adresse de retour.

support@sexdolls.sg

Numéro de contact: +65 83609554

Une fois votre produit retourné reçu et inspecté, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné et si votre demande de remboursement a été approuvée.

Les rendements qui ne réalisent pas notre politique de retour peuvent être renvoyés au client à leurs frais.

Section 6 - Contactez-nous

Si vous avez des demandes, assurez-vous de nous contacter grâce à l'une des méthodes suivantes: support@sexdolls.sg

Modifications de notre politique

Cette politique remplace toutes les politiques antérieures ou les informations contradictoires qui peuvent toujours être présentes sur notre site Web, y compris tous les écrits, communications, transcriptions ou accords avec notre personnel de soutien au sujet des présentes. Toutes ces autres politiques, écrits ou accords n'auront plus de force ou d'effet.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment sans préavis. Cette police s'applique à tous les achats, accords et contrats. Veuillez contacter notre personnel d'assistance si vous avez besoin d'informations supplémentaires.